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忻州市忻府区税务局创作纳税服务“一点歌”

时间: 2019年10月22日12:02  来源:山西新闻网数字频道

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  山西新闻网数字频道讯 为深入推进“放管服”改革,营造和谐文明的办税服务环境,近日,忻州市忻府区税务局为办税服务厅制作纳税服务自律牌,这些自律牌均摆放在办税服务厅每一个窗口上。自律牌上赫然写着纳税服务“一点歌”,内容是:“微笑多一点、嘴巴甜一点、脑子活一点、动作轻一点、行动快一点、效率高一点、做事多一点、借口少一点、耐心多一点、心胸宽一点。”

  此外,忻府区税务局围绕纳税服务为中心,在便捷服务上求突破。一方面,落实新办纳税人培训辅导制度,不断加强对新办纳税人业务培训,提高纳税人职业素养,规避纳税人可能会因操作错误而来回跑的机会;另一方面,在服务“零距离”和纳税人满意度上增效,安排业务娴熟的导税人员为纳税人提供“如影随形”的导税服务,提高纳税人满意度。

  忻府区税务局将继续秉承“始于纳税人需求、终于纳税人满意”的宗旨,将纳税服务“一点歌”真正落到实处,坚持争创一流,追求好上加好,不断优化纳税服务,打造忻府纳税服务品牌。(李文霞)

(责编:李淑红、郗涛)

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